13.01.2025
Специалист в отдел ИТ Сервис Деск
передача электроэнергии
Полная занятость • Полный день
Условия:
- Работа в крупной стабильной компании с узнаваемым брендом
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Стабильная заработная плата (оклад + премия)
- Полный социальный пакет
- ДМС со стоматологией и негосударственное пенсионное страхование
- Ежегодная индексация заработной платы
- Доплаты за выслугу лет после года работы
- Годовая премия и материальная помощь к отпуску
- Выплаты и оплачиваемые дни отдыха по Коллективному договору
- Условия для повышения квалификации и профессионального роста
- Начинающим специалистам (профильного направления) подъемные - 50 000р.
- Образование незаконченное высшее / высшее, желательно в области ИТ
- Хорошие знания офисных приложений на уровне пользователя
- Грамотная устная и письменная речь
- Приём, регистрация обращений по телефону, электронной почте и маршрутизация обращений в учётной системе Naumen
- Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки
- Первичная классификация обращений, их эскалация на профильные подразделения
- При возникновении необходимости контроль сроков исполнения запросов на 2-3 линии
- Консультация пользователей по вопросам в рамках обращений по телефону и электронной почте
- Взаимодействие с исполнителями по запросам
Место работы
Тула г., ул. Тимирязева, д. 99
В избранное
Распечатать
до 41 000 р.
Показать контакты
Сим Элеонора Антоновна
Пожалуйста, сообщите работодателю, что нашли вакансию на сайте "Моя реклама"
Назад к откликам